AVISO DE PRIVACIDAD

OBJETIVO

Otorgar la certeza y seguridad jurídica a los clientes, así como a terceros como proveedores, personas físicas o morales, de que la información proporcionada está debidamente protegida y con el uso adecuado, en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

ALCANCE

Cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

ABREVIATURAS Y/O DEFINICIONES

ARCO.- Acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Responsable.- La empresa encargada de recabar, usar y proteger los datos personales.

DESARROLLO

Especialidades Químicas Globales de México S.A.P.I. de CV, con domicilio en calle Fundidores 30, Parque Industrial Xhala, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, con portal de internet www.eqg.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en el artículo 17 fracción I de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y al respecto le informamos lo siguiente:

I.- Finalidades.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

a)    Para confirmar y verificar su identidad como cliente, así como para formar expediente del mismo, evaluar la calidad del servicio y realizar estudios internos.

b)    Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveer los servicios y productos solicitados.

c)    En el caso de personas que visitan nuestras instalaciones, cualquiera que sea el motivo, para otorgar acceso al usuario a las mismas, mantener un registro de los visitantes que acceden a las instalaciones y garantizar la seguridad personal, clientes y visitantes.

Por lo tanto y para alcanzar las finalidades antes expuestas, se tratarán los siguientes datos personales: nombre, apellidos, teléfono (móvil y fijo), fotografía, correo electrónico, dirección, comprobante de domicilio, sexo, RFC, CURP, copia de identificación oficial, IFE, número de pasaporte, estado civil, clase y número de licencia de manejo, si es extranjero documento que le permite trabajar en el País, acta de nacimiento original o copia certificada, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, copia del acta constitutiva si se tratara de un persona moral, así como documentos que acrediten la personalidad de quien contrata los servicios con esta empresa. Referencias comerciales con el objetivo de determinar si es un cliente con buen historial, así como buro de crédito.

II.- Datos personales sensibles, financieros y patrimoniales que recabamos.

Datos financieros y patrimoniales.- Nuestra empresa recaba de usted los datos financieros y patrimoniales que resultan necesarios a las obligaciones comerciales y jurídicas que nacen. Entre estos datos se encuentran su tipo y número de cuenta bancaria, el banco, entre otros. Estos datos son recabados para efecto de pago de nuestros productos. De conformidad a lo que establece el art. 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para hacer uso de estos datos, le solicitaremos la firma del presente documento.

III.- Medidas de seguridad implementadas.

Para la protección de sus datos personales el Responsable ha instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.

IV.- Medios para ejercer acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso.

Usted tiene derecho de conocer que datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del medio electrónico, al correo sandra@eqg.com.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, deberá solicitarlo al correo arriba mencionado.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales:

a)    Nombre: Sandra Esther Bañuelos González.

b)    Domicilio: Calle Fundidores 30, Parque Industrial Xhala, Cuautitlán Izcalli, C.P. 54717, Estado de México.

c)     Correo electrónico: sandra@eqg.com.mx

d)    Número Telefónico: 800 830 74 70

e)    Otro dato de contacto: 33 31650969

V.- Revocar su consentimiento para el uso de datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico sandra@eqg.com.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento deberá solicitarlo a la cuenta sandra@eqg.com.mx

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

a)    Telefónico 800 830 7470

b)    Telefónico 33 31650969

c)     Electrónico sandra@eqg.com.mx

VI.- Cambios o modificaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Correos electrónicos a los titulares.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad será mediante correo electrónico al particular.

VII.- Consentimiento

Doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales, o financieros para las finalidades necesarias para la relación jurídica con el responsable.  

HISTORIAL DE CAMBIOS: